Concertation 2021 sur les lignes TER du bassin de Poitiers
#TERConcertations Lignes 11,12
Lors d'un voyage au bord d'un TER, la machine n'acceptant pas ma carte bancaire en gare de Chatellerault, je suis monté à bord du TER et prévenu le contrôleur et m'a mis une pénalité en tarif solidaire soit 8,40. Mais à préféré arrondir à 8 euros et 2 femmes à bord du même TER voyagé sans billet et ce sont identifiées auprès du contrôleur. Mais aucune demande de paiement n'a été faite
Est ce que les contrôleurs facture à la tête du voyageur ? et pourquoi il applique les tarifs qu'il souhaite ?
Est ce que les contrôleurs facture à la tête du voyageur ? et pourquoi il applique les tarifs qu'il souhaite ?
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J’ai des voyageurs qui, comme vous, ont connu ce même désagrément et ils se sont vus rembourser la pénalité soit 7€.
Je vous rassure, madame, nous n’effectuons pas de transactions à la tête du voyageur. Sinon, ce serait très grave et condamnable.
Pour ces 2 voyageuses, visiblement dépourvues de titres de transport, vu la description des faits, j’émets donc l’hypothèse suivante: il est possible que ces 2 voyageuses n’avaient pas d’argent en leur possession ou pas assez pour s’acquitter du montant ou refusant de payer le tarif demandé avec pénalité. Par conséquent, mon ou ma collègue a souhaité réaliser un PV mais celles ci étaient dépourvues de pièce d’identité. Ainsi, soit c’est un agent commercial ou un contrôleur intérimaire, et ils ne peuvent rien faire malheureusement ou soit c’est un agent sûreté et ce dernier va appeler la police.
J’espère avoir répondu à vos interrogations. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas.
Je vous souhaite une bonne fin d’après midi.
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