Concertation 2020 sur les lignes TER du Pays Basque
#TERConcertations Lignes 51, 54, 54U, 53
Information modification/retard du trajet sur e-mail
Une grande partie de voyageurs (proportion en grandissant) achètent ses billets sur les applications. Toutes demandent l'e-mail des usagers. Travailler avec des informaticiens pour avoir des informations de retards ou modifications du trajet sur les e-mails des usagers. Souvent, il n'y a plus de personnel en gare, aucune indication affichée, locaux fermés... La Région s'imagine numérisée, elle peut commencer avec le train.
La demande que vous avez formulée est actuellement étudiée par nos services. La mobilité Régionale est un secteur comprenant différent acteurs. Les solliciter tous afin de vous délivrer une réponse précise demande du temps, cependant la Région et SNCF s’engagent à vous délivrer une réponse dans les plus brefs délais que vous pouvez retrouver dans les comptes rendus.
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