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Concertation 2024 sur les lignes TER de l'étoile de Bayonne

#TERConcertations Lignes 51, 53, 54

Phase 3 of 3
Mise en ligne des comptes rendus 01/09/2024 - 31/12/2024
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Retour infos trains supprimés + 12h avant

Avatar: Satanas Satanas
16/03/2024 14:51  
Déjà trop de trains supprimés souvent moins de 12h avant, alors que motif prévisible (organisation), ca n aide pas.
Mais l appli SNCF connect ne les fait même plus apparaître rayés rouge +motif (comme avant dans l appli assistant) : désormais plus aucun affichage, ni justification.
On se retrouve l apres midi à consulter l application toutes les heures ou moins, en stress de ne plus voir son train, et du coup ne pas rater le precedent pour essayer de rentrer chez soi à temps...
Donc infos a remettre au complet svp, meme supprimé, ça aide à reagir. Et prévenance minimale 12h hors aléas non prévisible... Merci
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Avatar: Christelle Gaucher Christelle Gaucher
03/05/2024 23:09
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L'application SNCF n'st pas adaptée aux lignes TER car les notifications font apparaître le numéro de TER (ex 866461) qui n'est par ailleurs pas renseigné dans la rubrique "horaires en gare" où la référence des TER reprend le nouveau référencement des TER qui informe sur leur parcours mais ne permet pas d'identifier individuellement le TER . Bref, une belle prise de tête à chaque réception de notification ! Suppression des alertes sms aux abonnées annuelles, suppression de l'appli TER Aquitaine qui était très bien pour aboutir à une appli SNCF fourre-tout qui fait l'unanimité contre elle !

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