Exactitude et precision d'affichage info voyageurs

Bonjour, Améliorer l'affichage et la précision d'information - raisons de retard comme "sortie tardive du dépôt" ne sont pas vraiment des explications (déjà promis par Renaud Lagrave en 2023) - annonces de retard X minutes mais le train qui part quand même plus tôt - présence de cadres/responsables/etc sur les quais de la gare en cas de gros pbs, pas seulement un agent qui doit prendre toute la colère et incompréhension sur lui mais qui n'a aucune info ni pouvoir de décision (du coup ca revient aussi à l'amélioration de communication interne sncf)