Ligne 54 - Supressions trains

J'ai un abonnement annuel pour la ligne 54 pour un trajet bi-quotidien entre Saint Jean Pied de Port et Bayonne. Ce train là est trop souvent supprimé. En décembre et janvier, tous les jours il y avait une suppression. Les bus de substitution ne peuvent pas être considérés comme un remplacement de service. Il y a presque le double de temps de trajet et les horaires sont décalés. Pour un trajet quotidien, il n'est pas envisageable de faire 3h30 de bus dans la journée pour aller et revenir de son travail. De plus, nous arrivons plus tard avec le bus sur Bayonne le matin, il est compliqué de toujours justifier un problème sur la ligne pour justifier nos retards. A quand un service fiable?