Information passagers

Le lundi 10 avril alors que j'étais à Paris 2 TER ont été supprimés de Bordeaux à Bergerac. Je n'en n'ai pas été informé, je m'en suis aperçu par hasard. Je ne passe que par SNCF Connect pour mes billets. J'ai eu une galère pour changer mon billet de Paris à Bordeaux en plus. On m'a dit à la région et à la SNCF que j'ai réussi à avoir en employant un subterfuge que le problème était connu mais que l'on ne pouvait rien faire. Vous avez mon mail, mon portable et je passe... Je demande à ce que tous les porteurs de billets soient informés par mail, SMS ou autre quel que soit le mode d'obtention du billet dès qu'il y a des perturbations. Merci de nous donner plus de texte pour la contribution