Concertation 2023 sur les lignes de l'étoile de Bayonne
#TERConcertations Lignes 51, 53 et 54
Vente au tarif distribution à bord des TER
Un barème distribution s'applique aux passagers dépourvus de titre de transport au départ de gares dépourvues de billétique (ni guichet ni automate de vente).
En gare, seul l’affichage des montants des contraventions propose la possibilité de ce tarif.
Lorsqu’un passager se présente aux contrôleurs, ces derniers sont dépourvus d’un système permettant la vente à ce tarif. Ils doivent consulter SNCF Connect, obtenir le tarif et manuellement entrer un prix dans leur système de vente, ce qui rend l’opération lente et complexe tant pour eux et les voyageurs.
Demande : doter les contrôleurs d'un outil de vente et afficher clairement la possibilité d’achat à bord dans chaque gare concernée
#TERConcertations
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Le plus simple serait un tarif unique et attractif pour les trajets de 30 kms et moins afin de faciliter le transport occasionnel sans abonnement. Tickets vendus chez les buralistes ? ou en ligne ? à l'unité, ou par 10 voyages.
La plupart du temps, les contrôleurs renoncent à se connecter pendant ces courts trajets et demandent au passager combien il paye d'habitude !!
mais ceci n'est pas rassurant (crainte de contravention) pour le nouveau passager qui n'a pas pu acheter son billet par internet auparavant (un quart d'heure de connexion pour acheter un billet à 2 euros....) . Résultat : ils ne prennent pas le train
Pour les habitants sur le territoire du Syndicat des MObilités Pays Basque Adour, ce pourrait être le même titre de transport txik txak pour les bus...
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