Bus sncf, information et rames supp

Bonjour, J ai remarqué de nombreux TER ligne 16 supprimés ces derniers mois (grève, manque de personnel). L information et la communication des bus de remplacement sont compliquées que ce soit pour la plate-forme sncf connect ou ter aquitaine. L information ne vient pas aux usagers. Est-ce volontaire pour ne pas déployer un bus de substitution ? Pour information seul l agent en gare a pu me renseigner. Heureusement que le personnel est encore en gare dans certaines gares. Autre question Pouvez-vous renforcer à certaines heures le nombre de voitures, parfois une seule rame est trop juste avec le nombres de voyageurs? la région royannaise ne doit pas être délaissée par la région AQUITA merci