Amélioration qualité de service

Bonjour, Lors de l'année écoulée de nombreuses annulations, retards des trains sur la ligne La Rochelle / Rochefort ont eu lieu : grèves, manque d'un membre du personnel, problème technique, régulation du trafic, etc... A force de répétition cela décourage de prendre les transports en commun. Serait-il possible d'améliorer la régularité du service svp ? Merci