Concertation 2025 sur les lignes TER de l'étoile de Bayonne
#TERConcertations Lignes 51, 53, 54
L51 : un train simple aux heures d'affluence = COMPLET !
Bonjour,
Je constate depuis quelques semaines que le TER ligne 51 (BordeauxHendaye-09:06) est passé en "train court" alors qu'il s'agit de l'horaire d'afffluence.
J'en ai personnellement fait les frais il y a 10jours avec d'autres passagers puisque nous n'avons pu rentrer dans le train en gare de Bayonne faute de place.
Pas d'assistance ni même un mot d'excuse, nous avons pris le train d'après et ni SNCF ni la Région n'a pris le temps de répondre à nos réclamations. Même le formulaire ne permet pas d'adresser ce type de réclamation "train complet".
J'en ai personnellement fait les frais il y a 10jours avec d'autres passagers puisque nous n'avons pu rentrer dans le train en gare de Bayonne faute de place.
Pas d'assistance ni même un mot d'excuse, nous avons pris le train d'après et ni SNCF ni la Région n'a pris le temps de répondre à nos réclamations. Même le formulaire ne permet pas d'adresser ce type de réclamation "train complet".
Il me semble qu'à présent le train court est devenu le format pour cet horaire et l'appli de nous indiquer "retard estimé : forte affluence" !
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Je partage : les lycéens n'arrivent même plus à accéder aux quelques racks pour leurs valises et s'entassent devant les portes empêchant complètement l'accès des vélos! Les trains courts ne sont en rien adapté pour gérer cette affluence sur des horaires qui regroupent scolaire et bureau !
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