Pouvoir joindre SNCF réseau et gares et connexions pour les collectivités afin de pouvoir signaler des problèmes de sécurité sur l’infrastructure

De nombreux élus et élues des territoires longeant la voie ferrée Angoulême Limoges font part à AngouLim de leur difficulté à joindre des responsables de la SNCF réseau ou SNCF gares & connexions en cas de problèmes concernant le patrimoine ferroviaire. De plus certains problèmes restent non résolus pendant des années menaçant la sécurité des administrés. Ces problèmes sont généralement liés à l'entretien des voies (végétation) et à la dégradation des bâtiments (toiture). La proposition consiste à créer un numéro unique à usage des élus et de doter les services d'entretien de capacité minimum pour traiter les problèmes remontés lorsqu'ils surviennent.